রেফারেন্স

s365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

s365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনকে গুরুত্ব সহকারে নেয়। ঢাকা থেকে সিলেট পর্যন্ত, আমরা বাংলাদেশ অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে…

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাআপনার আইনি অধিকার
s365 s365 এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আইনি প্রশ্ন এবং সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের নীতিমালা, শর্তাবলী বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমরা এখানে আছি সাহায্য করার জন্য। আমাদের সহায়তা দল আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ডেটা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে যেকোনো সময় আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। আমরা আপনার আইনি…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের আইনি এবং ডেটা টিমে সরাসরি লিখুন। আমরা নথিভুক্ত অনুরোধ এবং আপনার তথ্যের অ্যাক্সেসের…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে গোপনীয়তা এবং ডেটা অপশন খুঁজুন। আপনি সরাসরি আপনার পছন্দগুলি পরিচালনা করতে…
ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

s365 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্ট করে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করি। bKash, Nagad…

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

ডেটা সঞ্চয়স্থান

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনত প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া অন্য সবকিছু মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং খেলার পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অপশন পরিচালনা করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিংকারীদের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং আপনার মোবাইল ডিভাইস সুরক্ষিত রাখুন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না; আমাদের টিম সবসময় ইমেইলের মাধ্যমে আপনার পরিচয় যাচাই করে।

তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনি লিখিতভাবে অনুরোধ করে আমরা আপনার সম্পর্কে যা জানি তা দেখতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করি এবং আপনার ডেটা একটি পরিষ্কার ফর্ম্যাটে সরবরাহ করি।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

নীচে আমাদের খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে সেগুলি রয়েছে আমাদের নীতিমালা, আপনার ডেটা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে। আপনার উত্তর না পাওয়া প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান।

আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনাকে যথাযথ বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে, এটি সাধারণত অর্থনৈতিক কার্যকলাপের জন্য আইনি বয়স। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপের সময় আমরা আপনার বয়স যাচাই করি।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার তথ্য' সেকশনটি খুঁজুন। আপনি আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং খেলার ইতিহাস দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোডের জন্য আমাদের সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

না। আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারীদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর আমাদের সাথে লেনদেন পরিচালনা করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।

আমাদের সহায়তা দলে লিখুন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং আপনার সমস্ত খেলার ডেটা, পাসওয়ার্ড এবং যোগাযোগ মুছে দিই। আইনি এবং আর্থিক রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টগুলির মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে পরিচালিত হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংখ্যা কখনো সংরক্ষণ করি না।

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ট্র্যাক করতে পারেন এবং লেনদেন যাচাই করতে পারেন। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং কখনো বিক্রি বা বিজ্ঞাপন প্রচেষ্টার জন্য ব্যবহার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস ডাউনলোড বা মুছে ফেলতে পারেন।